Termini e condizioni generali e note legali
Condizioni Generali di Vendita
Preambolo
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite concluse sul sito internet Maison Scarlett. Il sito www.maison-scarlett.fr/it è un servizio di:
Proprietario: BXM Ecommerce SAS, società per azioni semplificata con capitale di 1000€, con sede legale in 6 Rue d’Armaillé, 75017 Parigi, Siret: 90070198800017
Responsabile della pubblicazione: Benjamin Plane, contact@maison-scarlett.fr
Hosting: Shopify Inc - 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, Canada
Il sito Maison Scarlett commercializza i seguenti prodotti: portagioie, porta-gioielli e espositori per gioielli.
Il cliente dichiara di aver preso visione e accettato le condizioni generali di vendita prima di effettuare l’ordine. La convalida dell’ordine implica pertanto l’accettazione delle condizioni generali di vendita.
Articolo 1 - Principi
Le presenti condizioni generali esprimono l'integralità degli obblighi delle parti. In tal senso, l’acquirente si presume le accetti senza riserve.
Esse si applicano con esclusione di qualsiasi altra condizione, in particolare quelle applicabili alle vendite in negozio o tramite altri canali di distribuzione e commercializzazione.
Sono accessibili sul sito Maison Scarlett e prevarranno, se del caso, su qualsiasi altra versione o documento contraddittorio.
Il venditore e l’acquirente convengono che le presenti condizioni generali regolano esclusivamente il loro rapporto. Il venditore si riserva il diritto di modificare occasionalmente le proprie condizioni generali. Esse saranno applicabili dal momento della loro pubblicazione online.
Se una condizione di vendita dovesse mancare, sarà considerata regolata dalle pratiche vigenti nel settore della vendita a distanza con sede in Francia.
Articolo 2 - Contenuto
Le presenti condizioni generali hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita online di beni offerti dal venditore all’acquirente tramite il sito Maison Scarlett.
Esse riguardano esclusivamente gli acquisti effettuati sul sito Maison Scarlett e consegnati in Francia metropolitana, Corsica, Svizzera, Belgio, Monaco e Lussemburgo. Per le consegne nei DOM-TOM o all’estero è necessario contattare: contact@maison-scarlett.fr.
Gli acquisti riguardano i seguenti prodotti: portagioie, porta-gioielli ed espositori per gioielli.
Articolo 3 - Informazioni precontrattuali
L’acquirente riconosce di aver ricevuto, prima di effettuare l’ordine e concludere il contratto, in modo leggibile e comprensibile, le presenti condizioni generali di vendita e tutte le informazioni previste dall’articolo L. 221-5 del Codice del Consumo francese.
Sono comunicate all’acquirente, in modo chiaro e comprensibile, le seguenti informazioni:
-
caratteristiche essenziali del bene;
-
prezzo del bene e/o modalità di calcolo del prezzo;
-
eventuali costi aggiuntivi di trasporto, consegna o affrancatura e qualsiasi altro costo;
-
in assenza di esecuzione immediata, la data o il termine entro cui il venditore si impegna a consegnare il bene;
-
informazioni sull’identità del venditore, indirizzi postali, telefonici ed elettronici, attività, garanzie legali, funzionalità del contenuto digitale e, se del caso, interoperabilità, nonché condizioni di garanzia e altre condizioni contrattuali.
Articolo 4 - Ordine
L’acquirente può effettuare ordini online dal catalogo tramite il modulo disponibile, entro i limiti delle scorte.
Perché l’ordine sia valido, l’acquirente deve accettare le presenti condizioni cliccando nell’apposito spazio, scegliere l’indirizzo e il metodo di consegna, quindi confermare il pagamento.
La vendita sarà considerata definitiva:
-
dopo l’invio della conferma d’ordine da parte del venditore via e-mail;
-
dopo l’incasso da parte del venditore dell’intero importo.
Qualsiasi ordine implica l’accettazione dei prezzi e della descrizione dei prodotti. In caso di contestazione, essa avverrà nell’ambito di eventuali scambi o garanzie.
In caso di mancato pagamento, indirizzo errato o altro problema, il venditore si riserva il diritto di sospendere l’ordine fino alla risoluzione.
Per qualsiasi domanda sullo stato dell’ordine, l’acquirente può contattare: contact@maison-scarlett.com.
Articolo 5 - Firma elettronica
L’inserimento online del numero di carta bancaria e la convalida finale dell’ordine costituiscono prova dell’accordo dell’acquirente:
-
esigibilità delle somme dovute;
-
firma e accettazione espressa di tutte le operazioni effettuate.
In caso di uso fraudolento della carta, l’acquirente deve contattare immediatamente: contact@maison-scarlett.com.
Articolo 6 - Conferma ordine
Il venditore fornisce conferma d’ordine via e-mail.
Articolo 7 - Prova della transazione
I registri informatici conservati nei sistemi del venditore, in condizioni di sicurezza ragionevoli, costituiranno prova delle comunicazioni, ordini e pagamenti tra le parti.
Articolo 8 - Informazioni sui prodotti
I prodotti regolati dalle presenti condizioni sono quelli presenti sul sito e venduti dal venditore, nei limiti delle scorte disponibili.
Essi sono descritti e presentati con la massima accuratezza. Tuttavia, in caso di errori od omissioni, la responsabilità del venditore non può essere invocata.
Le fotografie non hanno valore contrattuale.
Articolo 9 - Prezzi
I prezzi possono essere modificati, ma restano validi quelli indicati al momento dell’ordine.
Sono espressi in euro, IVA inclusa. Le spese di consegna sono indicate prima della convalida.
In caso di variazione delle aliquote IVA o di nuove tasse/contributi, il prezzo potrà essere aggiornato.
Articolo 10 - Modalità di pagamento
L’ordine implica obbligo di pagamento.
L’acquirente dispone delle modalità di pagamento messe a disposizione sul sito. Il pagamento deve essere totale al momento dell’ordine, con carta bancaria.
Articolo 11 - Condivisione dei dati personali con terzi
I dati personali possono essere condivisi con società terze esclusivamente all’interno dell’Unione Europea, nei seguenti casi:
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quando l’utente utilizza i servizi di pagamento, per l’attuazione di tali servizi, la Piattaforma è in relazione con società bancarie e finanziarie terze con le quali ha stipulato contratti;
-
quando l’utente pubblica, nelle aree di commenti liberi della Piattaforma, informazioni accessibili al pubblico;
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quando l’utente autorizza il sito web di terzi ad accedere ai propri dati;
-
quando la Piattaforma ricorre ai servizi di fornitori per offrire assistenza utenti, pubblicità e servizi di pagamento. Questi fornitori dispongono di un accesso limitato ai dati dell’utente, nell’ambito dell’esecuzione delle loro prestazioni, e hanno l’obbligo contrattuale di utilizzarli in conformità alle disposizioni della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali;
-
se la legge lo richiede, la Piattaforma può trasmettere i dati per dare seguito a reclami presentati contro di essa e per adempiere a procedure amministrative e giudiziarie.
Articolo 12 - Offerte commerciali
Potresti ricevere offerte commerciali dall’editore. Se non lo desideri, clicca sul seguente link: contact@maison-scarlett.fr
I tuoi dati potrebbero essere utilizzati dai partner dell’editore a fini di prospezione commerciale; se non lo desideri, clicca sul seguente link: contact@maison-scarlett.fr
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I dati sono conservati e utilizzati per un periodo conforme alla legislazione vigente.
Articolo 13 - Cookie
Che cos’è un «cookie»?
Un «Cookie» o tracciante è un file elettronico depositato su un terminale (computer, tablet, smartphone, …) e letto, ad esempio, durante la consultazione di un sito internet, la lettura di un’email, l’installazione o l’utilizzo di un software o di un’applicazione mobile, indipendentemente dal tipo di terminale utilizzato (fonte: https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).
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Articolo 15 - Legge applicabile
Le presenti condizioni d’uso del sito sono regolate dalla legge francese e sottoposte alla competenza dei tribunali della sede legale dell’editore, salvo attribuzione di competenza specifica derivante da legge o regolamento particolare.
Articolo 16 - Contatti
Per qualsiasi domanda, informazione sui prodotti presentati sul sito o riguardante il sito stesso, puoi inviare un messaggio al seguente indirizzo: contact@maison-scarlett.fr