Consegna e resi

Consegna

Quali sono i tempi di consegna?

La consegna ègratuita in Francia a partire da 80€ di acquisto! Al di sotto di questo importo, la consegna costa € 4 fino a un punto di ritrasmissione e € 6 a casa tua.

Consegniamo in 3 a 4 giorni lavorativi nella Francia continentale. Ed è disponibile un'opzione express 24 ore su 24 (a € 12) 🚀

Come posso monitorare il mio pacco?

Puoi monitorare il tuo ordine in tempo reale nella seguente pagina: Tracciamento dell'ordine

In quali paesi consegnate?

Consegniamo in tutto il mondo ✈️

Quanto costa la consegna?

Offriamo le spese di spedizione per tutti gli ordini superiori a 80 € in Francia 🇫🇷

Per la consegna in un altro paese il prezzo cambia a seconda dell'indirizzo di destinazione (il prezzo viene calcolato nell'ultima fase dell'ordine). Potrebbero essere applicati costi doganali aggiuntivi a seconda del Paese.

Indietro

L'oggetto ricevuto è danneggiato

Probabilmente sei stato vittima di un fattorino senza scrupoli, ci dispiace 😔 ...

Niente panico, ti invieremo un pacchetto nuovo di zecca!

Per fare ciò, contattaci semplicemente a  contact@maison-scarlett.fr inviandoci alcune foto 📸

Vorrei restituire un articolo consegnato in Francia

Vuoi restituirci il tuo articolo (non sei soddisfatto, l'articolo è difettoso o danneggiato)? Nessun problema, pensiamo a tutto noi 😊!

Ti invieremo un documento di reso gratuito che dovrai solo incollare sul pacco 📦 (valido solo per i resi dalla Francia metropolitana).

Per ottenere la ricevuta di reso, contattaci semplicemente a contact@maison-scarlett.fr entro 30 giorni dal ricevimento del tuo ordine.

Una volta restituito l'articolo e dopo averne verificato la conformità, ti offriremo un credito o un rimborso (l'articolo deve essere inutilizzato e nella sua confezione originale).

Vorrei restituire un articolo consegnato in un paese diverso dalla Francia

Vuoi restituirci il tuo articolo (non sei soddisfatto, l'articolo è difettoso o danneggiato)? Nessun problema 😊!

Ti invieremo una ricevuta di reso da inserire nel pacco 📦 così come l'indirizzo di consegna (le spese di consegna sono a tuo carico).

Per fare questo, contattaci semplicemente a contact@maison-scarlett.fr entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine.

Una volta restituito l'articolo e dopo averne verificato la conformità, ti offriremo un credito o un rimborso (l'articolo deve essere inutilizzato e nella sua confezione originale).